Probleme mit SSDs bei der Installation des Updates KB5063878 für Windows 11 konnten von Phison nicht reproduziert werden

Kürzlich wurden Informationen über den Ausfall von Laufwerken und die Beschädigung von Daten nach der Installation des Updates KB5063878 veröffentlicht. Phison reagierte umgehend auf die Situation und versuchte, das Problem zu reproduzieren. Nach zahlreichen Tests gaben sie bekannt, dass sie nicht auf das Problem gestoßen seien. Höchstwahrscheinlich handelte es sich um einen Nebeneffekt der Updates KB5062660 und KB5063878, der jedoch nichts mit dem Phison-Controller zu tun hat.

Ausfälle von HDD und SSD nach der Installation des Updates

Nach der Installation des Updates in der zweiten Augusthälfte wurden Ausfälle von HDD und SSD festgestellt. Infolgedessen wurde das Laufwerk nicht mehr angezeigt und die SMART-Werte waren nicht mehr verfügbar.

Microsoft konnte den Fehler nicht reproduzieren und bat die Benutzer, die mit dieser Situation konfrontiert waren, um zusätzliche Informationen.

Phison führte mehr als 2.200 Testzyklen durch, bei denen keine Probleme festgestellt wurden. Daher empfiehlt das Unternehmen, bei intensiven Arbeitsprozessen eine Wärmeleitpaste oder einen Kühlkörper zu verwenden. Auf diese Weise lassen sich eine stabile Leistung und eine optimale Betriebstemperatur erzielen.