Accounts, Benutzer und Kontakte sind unterschiedliche Entitäten im Kundenbereich. Sie haben unterschiedliche Zwecke und Zugriffsebenen.

Den Unterschied zwischen ihnen zu verstehen, ist besonders wichtig, wenn mehrere Personen auf denselben Account zugreifen oder Informationen dazu erhalten müssen.

Account

Ein Account ist die zentrale Entität, die Ihre Produkte, Services, Rechnungsinformationen, Benutzer, Kontakte und andere zugehörige Daten enthält.

Ein Account wird erstellt, wenn Sie Ihre erste Bestellung aufgeben. Die Person, die den Account erstellt, wird automatisch zum ersten Benutzer und zum Inhaber.

Der Master Owner hat vollständigen Zugriff auf den Account und kann weitere Benutzer einladen, Berechtigungen vergeben und Kontakte erstellen.

1. Alle Produkte und Services gehören zum Account und nicht zu einzelnen Benutzern.
2. Rechnungsinformationen, Rechnungen und andere Account-Daten sind dem Account zugeordnet.
3. Ein Account kann mehrere Benutzer mit unterschiedlichen Berechtigungen haben.
4. Ein Account kann mehrere Kontakte haben.
5. Der Master Owner hat vollständigen administrativen Zugriff auf den Account.

Stellen Sie sich den Account als einen Container vor: Er enthält Ihre Services, Rechnungsdaten, Benutzer und Kontakte. Benutzer sind Personen, die auf diesen Account zugreifen können, während Kontakte gespeicherte Kontaktdatensätze ohne Zugriff auf den Kundenbereich sind.

Benutzer

Ein Benutzer ist eine Person, die über den Kundenbereich auf den Account zugreifen kann.

Die Person, die den Account erstellt, wird automatisch zum ersten Benutzer und zum Inhaber. Weitere Benutzer können später eingeladen werden und erhalten entsprechend den ihnen zugewiesenen Berechtigungen Zugriff.

1. Benutzer können sich mit ihren eigenen Zugangsdaten im Kundenbereich anmelden.
2. Benutzer können entsprechend ihren Berechtigungen auf den Account zugreifen und ihn verwalten.
3. Benutzer können Produkte und Services verwalten, wenn ihnen die erforderlichen Berechtigungen zugewiesen wurden.
4. Verschiedene Benutzer können unterschiedliche Zugriffsebenen auf denselben Account haben.
5. Benutzerberechtigungen können beim Einladen eines Benutzers festgelegt und später unter Benutzerverwaltung geändert werden.

Das Hinzufügen eines Benutzers ist sinnvoll, wenn eine andere Person mit Ihrem Account arbeiten soll, ohne die Zugangsdaten des Master Owners zu verwenden.

Kontakte

Ein Kontakt wird verwendet, um die Kontaktinformationen einer Person innerhalb des Accounts zu speichern.

Im Gegensatz zu einem Benutzer hat ein Kontakt keinen Zugriff auf den Kundenbereich.

1. Kontakte können für Kommunikationszwecke verwendet werden.
2. Kontakte können sich nicht im Kundenbereich anmelden.
3. Kontakte können nicht auf Produkte und Services zugreifen oder diese verwalten.
4. Durch das Erstellen eines Kontakts wird kein Benutzer erstellt und kein Zugriff auf den Account gewährt.

Verwenden Sie einen Kontakt, wenn Sie lediglich die Kontaktinformationen einer Person speichern möchten, ohne ihr Zugriff auf Ihren Account zu gewähren.

Account, Benutzer oder Kontakt?

Einfach ausgedrückt:

• Account - die zentrale Entität, der Ihre Services und Rechnungsinformationen gehören und die Benutzer und Kontakte enthält.
• Inhaber - der erste Benutzer des Accounts mit vollständigem administrativen Zugriff.
• Benutzer - eine Person, die sich im Kundenbereich anmelden und entsprechend ihren Berechtigungen auf den Account zugreifen kann.
• Kontakt - ein Kontaktdatensatz für die Kommunikation, der keinen Zugriff auf den Kundenbereich gewährt.