Wenn Ihre Rechnung überfällig ist, empfehlen wir Ihnen, sie so schnell wie möglich zu bezahlen, um eine Sperrung oder Kündigung des Dienstes zu vermeiden.

Rechnungen für Hosting-Dienste werden 12 Tage vor dem Ende des vorausbezahlten Zeitraums erstellt, sodass Sie genügend Zeit haben, die Zahlung vorzunehmen, bevor der Dienst beeinträchtigt wird.

Bleibt die Rechnung unbezahlt, wird der Dienst am zweiten Tag nach dem Fälligkeitsdatum gesperrt und am 10. Tag gekündigt.

Wenn Ihr Dienst bereits gesperrt, aber noch nicht gekündigt wurde, bezahlen Sie die ausstehende Rechnung, um den Dienst wiederherzustellen.

Schützen Sie Ihre Daten vor der Kündigung des Dienstes

Wenn Sie eine überfällige Rechnung nicht vor der Kündigung des Dienstes bezahlen können, stellen Sie sicher, dass Sie über ein aktuelles Backup aller wichtigen Daten verfügen.

Sie können unseren Storage Space-Dienst verwenden, um Backups getrennt von Ihrem VPS oder Server zu speichern. Ein separates Backup kann zur Wiederherstellung Ihrer Daten verwendet werden, wenn der ursprüngliche Dienst gekündigt wird.

Was passiert nach der Kündigung des Dienstes?

Nachdem ein Dienst gekündigt wurde, wird der gekündigte Dienst durch die Zahlung der ausstehenden Rechnung nicht automatisch wiederhergestellt.

Wenn Sie über einen separaten Backup-Dienst verfügen und das benötigte Backup noch verfügbar ist, können Sie es zur Wiederherstellung Ihres VPS verwenden.

Wenn Sie Hilfe mit einem überfälligen oder gesperrten Dienst oder bei der Wiederherstellung eines gekündigten Dienstes aus einem Backup benötigen, wenden Sie sich bitte an den HostZealot Support.