Wie speichert man Ping/Traceroute-Ergebnisse?
Um Probleme mit VPS/Dedicated Servern schneller zu lokalisieren, benötigen wir Ihre Ping/Traceroute-Ergebnisse. Diese Ergebnisse können auf diese Weise erhalten werden:
Für Windows
ping
- Startmenü>Ausführen - geben Sie "cmd" ein
- Geben Sie "ping xxxx" ohne Anführungszeichen ein, wobei xxxx Ihre Service-ID ist (Domainname, VPS- oder dedizierte Server-IP usw.)
- Nachdem der Ping gestoppt wurde, klicken Sie mit dem RMB auf den Text und wählen Sie "Alles auswählen", um die Ergebnisse in den Puffer zu kopieren.
- Fügen Sie die Ergebnisse aus dem Puffer in den Ticketkörper oder eine beliebige Textdatei ein und hängen Sie die Datei an
traceroute
- Startmenü>Ausführen - geben Sie "cmd" ein
- Geben Sie "tracert xxxx" ein, wobei xxxx Ihre Service-ID ist, z. B. der Domainname der Website (example.com, nicht www.example.com oder http://www.example.com), die IP-Adresse des VPS oder dedizierten Servers usw.
- Nachdem der Traceroute abgeschlossen ist, klicken Sie mit dem RMB auf den Text und wählen Sie "Alles auswählen", um die Ergebnisse in einen Puffer zu kopieren.
- Fügen Sie die Ergebnisse aus dem Puffer in den Ticketkörper oder eine beliebige Textdatei ein und hängen Sie die Datei an
Für Mac OS X
ping
1. Gehen Sie auf>Anwendung>Dienstprogramme>Terminal - oder starten Sie Terminal in Spotlight
2. Geben Sie "ping xxxx | tee pingtest.txt" ohne Anführungszeichen ein, wobei
xxxx ist die IP-Adresse oder der Domainname Ihres Dienstes
pingtest.txt - Datei mit den Ergebnissen des Ping-Tests, die in Ihrem Home-Ordner gespeichert wird
3. um den Ping-Befehl zu beenden, drücken Sie Strg+C
traceroute
1. Gehen Sie auf>Anwendung>Dienstprogramme>Terminal oder starten Sie Terminal in Spotlight
2. Geben Sie traceroute xxxx ein, wobei xxxx die IP-Adresse oder der Domainname Ihres Dienstes ist (example.com , nicht www.example.com oder http://www.example.com)
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Ergebnis und wählen Sie Kopieren oder drücken Sie Strg + C
4. Fügen Sie die Ergebnisse in die Textdatei ein
Für Linux
ping
1. Starten Sie Ihr bevorzugtes Terminal
2. Geben Sie "C:\>ping xxxx >> c:\Test.txt -t" ohne Anführungszeichen ein, wobei
xxxx ist die IP-Adresse oder der Domainname Ihres Dienstes (example.com, nicht www.example.com oder http://www.example.com)
test.txt - Datei mit den Ergebnissen des Pings, die im Verzeichnis C:\ erstellt wird
-t - Befehl zum Anpingen bis zum Anhalten
3. Drücken Sie Strg+C, um den Ping zu beenden.
traceroute
1. Starten Sie Ihr bevorzugtes Terminal
2. Geben Sie "traceroute -I xxxx > /home/username/trace.txt" ein, wobei xxxx die IP-Adresse oder der Domainname Ihres Dienstes ist
Die Angabe dieser Informationen wird Ihnen viel Zeit ersparen.